2023年5月4日，受高丘六和（瓦房店）工業(yè)有限公司的邀請，我司參加了高丘六和供應商大會(huì )。在此次大會(huì )上，青島新東機械有限公司被授予2020年-2022年度最佳售后服務(wù)獎并且頒發(fā)了獎狀和獎杯。2020年-2022年3年間，針對ATL-T和ATL-W的兩家客戶(hù)設備，我司秉承客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨，為確?？蛻?hù)生產(chǎn)線(xiàn)能夠穩定生產(chǎn)，我司售后服務(wù)部人員為客戶(hù)提供遠程以及24小時(shí)派員等及時(shí)有效的應對方式，同時(shí)為客戶(hù)提供季度點(diǎn)檢服務(wù)，通過(guò)與客戶(hù)一同點(diǎn)檢，告知客戶(hù)保全人員作業(yè)環(huán)境中存在的危險因素，提前做好預防，并且對客戶(hù)存在的問(wèn)題能夠予現場(chǎng)答復。針對于客戶(hù)的要求，售后與設計一同積極應對客戶(hù)要求，做出改善方案，提升客戶(hù)的生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)效率，最終得到了客戶(hù)極大的認可。